Bạn biết gì về trung tâm bảo hành của đại lý đồng hồ Casio Anh Khuê?

Khi mua các dòng sản phẩm như G-Shock, Baby-G, Edifice,…tại các đại lý đồng hồ Casio của Anh Khuê thì bạn sẽ nhận được nhiều chính sách bảo hành hấp dẫn. Vậy bạn có bao giờ thắc mắc Anh Khuê Watch sở hữu bao nhiêu trung tâm bảo hành chính hãng và quy trình bảo hành đồng hồ Casio diễn ra như thế nào? Vậy hãy cùng chúng tôi tìm hiểu rõ hơn qua bài viết dưới đây nhé!

1. Chính sách bảo hành của Casio Anh Khuê mang đến những lợi ích gì?

Khi mua các sản phẩm tại đại lý đồng hồ Casio Anh Khuê thì ngoài yên tâm về chất lượng thì khách hàng còn được hưởng các dịch vụ bảo hành chính hãng. Trong đó sẽ được bảo hành 1 năm cho máy, 18 tháng đối với pin và riêng hai dòng Baby-G, G-Shock sẽ được bảo hành đến 5 năm. Ngoài ra, chính sách bảo hành hoàn toàn miễn phí nếu đồng hồ của bạn bị các lỗi thông dụng như chạy sai giờ, hết pin,…

Không những thế, việc bảo hành chính hãng tại Anh Khuê Sài Gòn sẽ khiến cho người dùng hoàn toàn yên tâm về dịch vụ. Đồng thời, không cần phải lo lắng chiếc đồng hồ của mình bị thay đổi linh kiện hoặc kém chất lượng, nhanh hư hơn sau khi sửa chữa ở các địa chỉ không uy tín. Các linh kiện của Anh Khuê đều đảm bảo nhập khẩu chính hãng, thậm chí còn có nhiều linh kiện mà không có ở các địa chỉ khác trên thị trường. Nhờ vậy mà giúp tăng tuổi thọ cho đồng hồ sau khi bảo hành.

Trong trường hợp đồng hồ của bạn khi mua tại Anh Khuê Watch mà hết thời hạn bảo hành, bị hư hỏng, trầy xước hoặc sửa chữa không đúng cách thì vẫn có thể mang đến các đại lý Casio gần nhất để được bảo hành có tính phí nhưng giá sẽ được niêm yết công khải và rõ ràng.

2. Tìm hiểu về Trung tâm bảo hành đồng hồ Casio của Anh Khuê

Các trung tâm bảo hành của thương hiệu Casio Nhật Bản không có chi nhánh tại Việt Nam, tuy nhiên lại được ủy quyền chính thức bởi Công ty Cổ phần Anh Khuê Watch và được cấp giấy phép chứng nhận quản lý. Vì vậy, tất cả các chính sách, điều kiện và quy trình bảo hành đồng hồ Casio Anh Khuê đều được thực hiện tại đây.

Trung tâm sẽ tiếp nhận các sản phẩm cần bảo hành từ các đại lý đồng hồ Casio khắp cả nước rồi tiến hành sửa chữa, bảo dưỡng với đầy đủ trang thiết bị hiện đại và tiên tiến đều được nhập khẩu từ nước ngoài. Trong đó có hai thiết bị nổi bật nhất phải kể đến đó là IC Witschi và máy đo năng lượng pin dùng để đo thông số pin, bộ điện ( mạch điện, IC, cuộn dây,…), bộ cơ (bánh răng),…để từ đó xác định được nguyên nhân đồng hồ bị chết máy không hoạt động được.

Bên cạnh đó, các trung tâm bảo hành của Anh Khuê Casio còn có nhiều thiết bị và dụng cụ chuyên nghiệp khác như máy vệ sinh đồng hồ giúp làm sạch vết gỉ sét hoặc bụi bẩn, máy điều áp chân không kiểm tra khả năng chống nước, kính hiển vi dễ dàng kiểm tra các chi tiết hư hỏng nhẹ bên trong bộ máy,…đều nhằm phục vụ cho việc sửa chữa, bảo hành đồng hồ để đảm bảo chất lượng.

Không chỉ sở hữu trang thiết bị hiện đại, các trung tâm bảo hành đồng hồ Anh Khuê còn được khách hàng tin dùng bởi đội ngũ kỹ thuật viên giỏi, tận tâm và có nhiều năm kinh nghiệm cũng như thường xuyên nâng cao tay nghề. Kèm theo đó nhân viên tư vấn có chuyên môn cao và thái độ phục vụ thân thiện, nhiệt tình luôn tiếp nhận sớm nhất mọi thắc mắc, khiếu nại của khách hàng để có biện pháp xử lý kịp thời.

3. Quy trình bảo hành đồng hồ Casio của Anh Khuê

Hiện nay, tại Việt Nam hệ thống các trung tâm bảo hành đồng hồ chính hãng cho đại lý đồng hồ Casio Anh Khuê có đến 8 địa điểm, trong đó tập trung chủ yếu ở các thành phố lớn gồm TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng và Cần Thơ. Vậy quy trình bảo hành diễn ra như thế nào?

Đối với khách hàng đến bảo hành trực tiếp

Mang đồng hồ Casio cùng phiếu bảo hành đến trung tâm bảo hành gần nhất.
Bộ phận lễ tân sẽ kiểm tra giấy tờ và lưu lại thông tin, vấn đề cần bảo hành rồi chuyển đến kỹ thuật viên để kiểm tra tình trạng.
Sau đó, khách hàng sẽ được thông báo về tình trạng của đồng hồ và có thể báo cả giá nếu tính phí.
Nếu khách hàng đồng ý sẽ tiến hành sửa chữa và sẽ được thông báo đợi lấy đồng hồ hoặc hẹn thời gian cụ thể lần sau.

Đối với khách hàng ở xa

Cách 1: Mang đồng hồ ra đại lý hoặc cửa hàng gần nhất được phân phối bởi Anh Khuê để nhân viên tiếp nhận và gửi sản phẩm đến trung tâm bảo hành chính.
Cách 2: Gửi đồng hồ và phiếu bảo hành qua bưu điện đến địa chỉ trung tâm bảo hành gần nhất. Sau đó, nhân viên sẽ liên hệ trực tiếp với khách hàng và tiến hành sửa chữa rồi gửi trả lại.

Như vậy, có thể thấy rằng khi mua hàng tại các đại lý đồng hồ Casio Anh Khuê thì bạn không chỉ yên tâm về chất lượng sản phẩm, mà còn được đảm bảo về chế độ bảo hành chính hãng và uy tín.

Thông tin liên hệ:

ANH KHUÊ WATCH

Địa chỉ: Số 20 đường 3 tháng 2, P.12, Quận 10

Tư vấn mua hàng (8:00 – 17:00): 1900 068 676 (Phím 1)

Chăm sóc khách hàng: 1900 068 676 (Phím 3)

Xem thêm:

https://blogkientruc.com/bi-quyet-de-co-khong-gian-noi-that-dep/

https://blogkientruc.com/nen-chon-mua-dong-ho-casio-nu-chong-nuoc-nao-nhan-ngay-tinh-nhan/